Acolhedor, limpo, bom pequeno almoo. Aspeto um pouco velho e no tem tomada ao lado da cama.Recomendo
1 - Boa gerncia 2 - Colaboradores experientes 3 - Boa comodidade, bom pequeno almoo4 - Muito boa qualidade/preoEfectivamente os lugares de estacionamento so poucos para a dimenso da casa, mas as ofertas de estacionamento na proximidades resolve bem o problema que futuramente ser resolvido.Em suma, numa visita a regio da Serra da Estrela(Cidade da Covilh) este o local ideal para o ficar.
Falta de respeito pelos clientesSenti-me ofendida e mal tratada pelos funcionrios perante uma reclamao de 2 situaes. Reservei em Dezembro 4 quartos para 12 pessoas, 3 duplos com cama extra e um quarto quadruplo e foi-nos atribudo um triplo com cama extra que no constava na reserva sendo que o preo pago por esse quarto simplesmente ridculo ( 140) tendo em conta o mesmo e porque no corresponde reserva efectuada. No ano passado fiz uma reserva igual e o quarto atribudo nada tem a ver com o que nos deram desta vez. Como se no fosse suficiente quando chegamos (por volta das 19h) fui informada que o dbito da totalidade do valor relativo aos 4 quartos j tinha sido abusivamente debitado do meu carto de crdito. Quando questionados pelo sucedido mentiram sobre as condies da reserva tanto ao garantirem que o quarto reservado para 4 pessoas correspondia ao quarto atribudo bem como ao facto de nas condies constar que teramos de informar o Hotel caso o check in no fosse efectuado at s 18H (?) Questionados sobre onde constava tal informao nas condies da reserva no me souberam responder remetendo estas questes para a Booking. Quando solicitei a presena de um superior disseram que estava ausente e no ser possvel falar com este. Apenas depois de muito insistir e perguntar se o dito Senhor estaria no espao para no ser possvel falar com ele pelo menos pelo telefone l fizeram o Grande Favor de me porem ao telefone com o Sr Lus Ferreira que mais no fez do que mal me deixar falar parecendo entender que o Hotel tudo pode. Percebi que a urgncia seria a de tentarem voltar a reservar os 4 quartos (fantstico!) dado ter sido um fim de semana excepcionalmente concorrido na zona e com muita procura de alojamentos. Absolutamente reprovvel!!!!!!
Muito bom. Atendimento simptico, bons quartos, limpeza, boa casa de banho. Recomendo a quem vier Covilh. Para repetir se for caso disso
Reservei dois quartos neste hotel agradvel. Amplos, com todas as comodidades exigidas.Bom pequeno almoo.Vou repetir. Uma nota apenas, como reservei muito em cima da hora fiquei numa rea de fumadores. Num dos quartos o cheiro a tabaco era muito intenso. Acatelando este aspecto, o hotel tem.uma boa relao qualidade preo.
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